北京三部门联合行动；约谈多家平台企业；通报内卷式竞争首批问题。

近日，北京市市场监管局联合市商务局和市文化和旅游局，依法对多家知名平台企业开展了约谈与行政指导工作。此次行动集中通报了平台经济领域内卷式竞争综合整治过程中发现的第一批突出问题，并对相关企业提出了明确的整改要求。这一系列举措旨在推动平台经济规范健康发展，维护公平竞争的市场秩序，保护商家和消费者的合法权益。

参与约谈的平台企业包括携程、美团、京东、抖音、快手等十二家知名机构。这些企业覆盖了住宿、餐饮、外卖、旅游以及短视频等多个服务领域。在约谈过程中，监管部门通过自查、暗访以及体验调查等多种方式，系统排查了平台运营中存在的潜在风险。相关部门强调，平台应当承担主体责任，避免通过不当手段影响市场正常运行。

第一批问题主要聚焦于侵害商家自主经营权方面。部分平台未经商家充分同意，擅自为其报名各类促销活动，或者通过技术手段监控价格，要求商家执行全网最低价销售策略。这种行为在一定程度上限制了商家的定价自主权，可能导致商家经营压力增大。监管部门已督促相关平台优化后台设置，尊重商家独立决策权利。

此外，一些平台与商家签署代运营协议后，市场经理可在未经商家额外确认的情况下，直接修改商品信息、参与活动或调整价格。这种操作模式容易引发商家不满，也可能影响商品和服务的整体质量。餐饮行业商家反映，部分促销活动导致实际收入难以覆盖基本成本，影响了正常经营的可持续性。酒店行业同样面临类似挑战，平台通过实时抓取价格数据，要求给予最低价支持，若不配合则可能出现流量限制或自动调整等干预措施。目前，监管部门已指导相关平台下架类似调价工具，确保定价过程更加透明合理。

在设置不合理规则方面，部分平台将消费者线下续住或选择其他渠道入住的行为认定为切客，并要求酒店支付全额佣金，同时施以限流等处罚。这种规则设计未充分考虑实际场景差异，容易增加商家负担。监管部门指导平台优化相关条款，明确线上预订后线下续住等合理行为不应被判定为违规，从而减轻不必要的经营压力。

虚假宣传行为也是本次通报的重点内容之一。某些第三方火车票销售平台推出付费抢票加速服务，并进行显著提高成功率或优先购票等宣传，将官方免费候补服务包装成平台独有权益。这种做法涉嫌误导消费者选择额外付费项目。监管部门已要求平台停止此类宣传，确保信息披露准确透明。同时，在与特牌或金牌酒店合作中标注的醒目标识，与实际服务水平并无直接关联，也被指导取消，以避免对消费者造成混淆。

约谈会上，市场监管部门向相关平台送达行政告诫书，要求企业严格落实主体责任，在规定时间内完成整改工作。各平台负责人表示高度重视此次通报，将认真反思存在的问题，立即采取措施进行整改，并举一反三排查其他潜在风险隐患。通过此次行动，平台经济有望进一步规范运营模式，促进与商家、消费者的良性互动。

三部门表示，将继续深化平台内卷式竞争综合整治工作，持续公开通报发现的违法违规问题，紧盯整改落实情况。对于整改不力的企业，将依法依规采取相应措施。同时，建立多方协商机制，组织平台就规则制定和促销活动等事项听取商家、消费者以及行业专家意见，形成长效预防机制。这不仅有助于维护市场公平竞争环境，也为平台经济高质量发展提供有力保障。

整体来看，此次约谈体现了监管部门对平台经济发展的重视态度。在数字化转型加速的背景下，平台企业需要平衡商业创新与合规经营的关系。通过不断完善内部管理制度，企业可以更好地服务用户，同时实现自身可持续发展。未来，相关整治工作将逐步扩展到更多领域，推动整个行业朝着更加健康有序的方向迈进。